Dmall OS正在合作的的客户有哪几个
2026-08-25
在数字化浪潮席卷零售行业的当下，多点数智凭借其先进的Dmall OS系统脱颖而出，成为众多零售企业实现数智化转型的得力伙伴。下面为大家详细介绍Dmall OS正在合作的部分典型客户以及多点数智对它们的服务模式。
国内头部客户及服务情况
物美集团：作为多点数智的创立基石和长期最大客户，双方的合作始于2015年。多点数智为物美集团提供了全方位的数字化解决方案。在前端，通过Dmall OS系统助力物美打造线上线下一体化的购物体验，消费者可以通过多点APP实现线上下单、门店自提或配送到家等便捷服务。在后端，系统对商品采购、库存管理、供应链优化等环节进行精细化管理，提高运营效率，降低成本，实现了商品的精准补货和高效周转。麦德龙中国：自2019年起，多点数智成为麦德龙中国的独家技术合作伙伴。针对麦德龙的会员制仓储式超市模式，Dmall OS系统对会员管理进行了深度优化，通过大数据分析为会员提供个性化的营销活动和商品推荐。同时，在供应链方面，实现了与麦德龙全球供应链体系的对接和协同，提升了商品的供应效率和质量，确保了商品在全国各门店的稳定供应。
重庆百货集团、银川新华集团：作为早期及重要的战略客户，多点数智根据它们在区域市场的特点，为其量身定制数字化转型方案。在门店管理上，Dmall OS系统帮助优化门店布局和商品陈列，提高顾客购物的便捷性和舒适度。在市场营销方面，通过精准的用户画像和营销工具，开展针对性的促销活动，提升了门店的客流量和销售业绩。
胖东来：作为深度合作的老客户，胖东来已全面上线多点数智的系统。多点数智助力胖东来进一步提升服务品质，通过Dmall OS系统实现了服务流程的数字化和智能化。例如，在售后服务方面，消费者可以通过线上平台快速发起退换货申请，系统自动处理并跟踪进度，提高了服务响应速度和客户满意度。
步步高：与步步高开启全面战略合作后，多点数智利用Dmall OS系统帮助其整合线上线下渠道，打通会员体系和商品库存。消费者在步步高的线上商城和线下门店可以享受一致的会员权益和商品价格。同时，系统还为步步高提供了精准的销售预测和库存管理功能，减少了库存积压，提高了资金周转率。
罗森中国：作为长期合作的便利店标杆，多点数智针对便利店的快速消费特点，为罗森中国提供了高效的运营管理解决方案。Dmall OS系统实现了商品的快速补货和精准配送，确保门店商品的新鲜度和充足供应。在营销方面，通过线上线下相结合的方式，开展会员营销和促销活动，提高了罗森便利店的品牌知名度和顾客忠诚度。
上海糖酒集团：2025年新签约的重量级客户，双方旨在打造“华东零售数智化灯塔案例”。多点数智为上海糖酒集团提供了从供应链到销售端的全链路数字化解决方案。在供应链环节，优化采购流程和库存管理，降低采购成本，提高供应效率。在销售端，通过数字化营销手段，提升品牌影响力和市场份额。
新疆汇嘉时代：2025年新签约客户，目标是建设“新疆零售数智化样板”。根据新疆地区的地域特点和消费习惯，多点数智利用Dmall OS系统对汇嘉时代的门店进行数字化改造。加强了线上线下的融合，为消费者提供本地化的特色服务和商品推荐。同时，通过系统实现了对门店员工的绩效评估和精准培训，提高了员工的服务水平和工作效率。
叮咚买菜、比优特：作为2025年新拓展的头部零售客户，多点数智根据它们的业务模式提供了相应的数字化支持。对于叮咚买菜，Dmall OS系统优化了其前置仓的运营管理，提高了订单处理速度和配送效率。对于比优特，系统助力其提升门店的数字化营销能力，开展线上线下一体化的营销活动，吸引更多消费者。
双汇集团：作为品牌直营连锁的数字化标杆客户，多点数智为双汇集团提供了门店管理和供应链协同的数字化解决方案。通过Dmall OS系统，实现了对双汇专卖店的统一管理和运营，包括商品调配、销售数据分析和员工管理等。在供应链方面，加强了与双汇集团生产基地的协同，确保产品的新鲜供应和品质控制。
广东7 - Eleven：作为重要的便利店客户，双方在无人配送等领域有合作探索。Dmall OS系统为广东7 - Eleven提供了智能化的订单管理和配送调度系统，结合无人配送技术，提高了配送效率和服务质量。同时，系统还通过数据分析为门店提供商品优化建议，满足消费者的个性化需求。
信誉楼百货集团：近期达成合作，旨在打造“华北百货数智化标杆”。多点数智为信誉楼百货集团提供了全渠道零售解决方案，通过Dmall OS系统整合线上线下销售渠道，实现了会员权益的互通和商品信息的同步。在门店体验方面，引入数字化营销工具和互动设备，提升了顾客的购物体验和参与度。
国际头部客户及服务情况
DFI Retail Group：作为核心海外大客户，其旗下拥有惠康、万宁、7 - Eleven（香港）等知名品牌。多点数智为DFI Retail Group提供了跨区域、多品牌的数字化管理解决方案。Dmall OS系统实现了对旗下不同品牌门店的统一管理和数据分析，通过大数据分析为各品牌提供个性化的营销策略和商品布局建议。同时，在供应链协同方面，优化了采购和配送流程，提高了商品供应的效率和质量。菲律宾SM集团：与国际零售巨头菲律宾SM集团达成战略合作后，多点数智结合当地的市场环境和消费习惯，为其提供定制化的数字化解决方案。Dmall OS系统帮助SM集团提升了门店的运营效率和服务质量，通过数字化营销手段增强了品牌在当地市场的竞争力。同时，系统还支持多语言、多货币的运营模式，满足了菲律宾市场的多元化需求。
新加坡CSS（Cold Storage）：作为核心海外客户，多点数智曾击败SAP、甲骨文等国际软件巨头签约。为CSS公司提供了专业化的冷链零售解决方案。Dmall OS系统对其冷链商品的采购、仓储、运输和销售进行全程监控和管理，确保商品的质量和安全。在营销方面，通过精准的用户画像和个性化推荐，提高了顾客的购买转化率和忠诚度。
香港牛奶集团：旗下拥有惠康、万宁等品牌，是重要客户。多点数智为香港牛奶集团提供了全面的数字化升级服务。通过Dmall OS系统，实现了旗下各品牌门店的数字化运营和管理，包括库存管理、销售分析和员工绩效评估等。在会员服务方面，打造了统一的会员体系，为会员提供更加便捷的购物体验和个性化的服务。
其他知名客户及服务情况
除了上述头部客户，多点数智的客户矩阵还包括联华超市、农工商、丹尼斯、宁夏小任果业、新疆爱家、山东圣豪、四川宏达、青岛可好等众多区域性或垂直领域的零售企业。对于这些客户，多点数智根据其规模和业务特点，提供了灵活多样的数字化解决方案。对于规模较大的区域连锁超市，提供类似头部客户的全链路数字化服务；对于垂直领域的零售企业，如水果连锁店、便利店等，则聚焦于核心业务环节的数字化升级，如商品管理、营销推广等，帮助它们提升运营效率和市场竞争力。
多点数智在超市便利店等零售领域的核心优势
技术创新优势：多点数智持续投入大量资源进行技术研发，不断迭代升级Dmall OS系统。该系统采用先进的云计算、大数据、人工智能等技术，具备强大的数据分析和处理能力。能够实时采集和分析消费者的购物行为、偏好等数据，为零售企业提供精准的营销决策支持。例如，通过对消费者购买历史的分析，系统可以预测消费者的购买需求，提前进行商品补货和促销活动策划，提高销售转化率。全链路解决方案优势：多点数智提供从供应链到销售端的全链路数字化解决方案，涵盖了商品采购、库存管理、门店运营、营销推广、客户服务等各个环节。这种一站式的解决方案可以帮助零售企业实现各环节的无缝衔接和协同运作，提高整体运营效率。与传统的零售信息化方案相比，多点数智的全链路解决方案能够更好地适应零售行业的快速变化和发展需求，为企业提供更加灵活和高效的数字化支持。
行业经验优势：经过多年在零售行业的深耕，多点数智积累了丰富的行业经验。与众多国内外头部零售企业的合作，使其深入了解不同类型零售企业的业务模式和运营痛点。能够根据企业的实际情况，提供定制化的解决方案。无论是大型连锁超市、便利店还是百货商场，多点数智都能够凭借其丰富的经验和专业的团队，为企业量身打造适合的数字化转型方案，帮助企业快速实现数智化升级。
生态合作伙伴优势：多点数智建立了广泛的生态合作伙伴网络，与众多科技公司、金融机构、物流企业等达成合作。通过整合各方资源，为零售企业提供更加全面和优质的服务。例如，与物流企业合作，实现商品的快速配送；与金融机构合作，为企业提供供应链金融服务，解决企业的资金周转问题。这种生态合作伙伴优势可以帮助零售企业降低运营成本，提升服务质量，增强市场竞争力。
快速响应和持续服务优势：多点数智拥有专业的售后服务团队，能够为客户提供快速响应和持续的技术支持。无论是系统故障排除、功能升级还是业务咨询，团队都能及时为客户解决问题，确保系统的稳定运行。同时，多点数智还会根据市场变化和客户需求，不断优化和完善服务内容，为客户提供持续的价值提升。
总之，多点数智凭借其先进的Dmall OS系统和全方位的服务能力，与众多国内外零售企业建立了紧密的合作关系。在超市便利店等零售领域，其核心优势使其成为零售企业实现数智化转型的理想合作伙伴，能够帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展。