Dmall OS正在服务的的重点客户有哪些

在数字化浪潮席卷各行各业的当下，多点数智凭借其先进的 Dmall OS 系统，成为零售行业数字化转型的重要推动者。Dmall OS 是一套一体化的数字零售操作系统，为众多客户提供了全方位、全链路的数字化解决方案，下面为您详细介绍正在使用 Dmall OS 系统的重点客户以及多点数智对它们的服务模式。

国内头部客户

物美集团

物美集团是多点数智的创立基石和长期最大客户，双方的合作从 2015 年便已开启。多点数智为物美集团深度定制了 Dmall OS 系统，全面覆盖从供应链管理、门店运营到会员营销的各个环节。在供应链方面，通过 Dmall OS 系统实现了商品的精准采购和库存管理，降低了库存成本，提高了商品的周转率。在门店运营上，系统优化了收银、补货等流程，提升了运营效率。同时，借助系统的大数据分析能力，物美能够针对不同会员的消费习惯进行精准营销，提高了会员的忠诚度和消费频次。

麦德龙中国

自 2019 年起，多点数智成为麦德龙中国的独家技术合作伙伴。Dmall OS 系统助力麦德龙实现了线上线下一体化的运营模式。在线上，帮助麦德龙搭建了电商平台，拓展了销售渠道，提升了订单处理效率。在线下，系统对门店的布局、商品陈列进行数字化管理，通过智能化的选品和定价策略，提高了商品的销售转化率。此外，还为麦德龙建立了完善的会员体系，增强了与消费者的互动和粘性。

重庆百货集团、银川新华集团

这两家均为多点数智早期及重要的战略客户。针对重庆百货集团和银川新华集团不同的业务特点和市场需求，多点数智对 Dmall OS 进行了个性化定制。在供应链管理上，通过系统优化了物流配送路径，降低了物流成本。在营销方面，利用大数据分析为两家企业制定了精准的促销活动方案，提高了活动的效果和投入产出比。同时，助力它们提升了门店的智能化水平，如引入自助收银设备、电子价签等，改善了顾客的购物体验。

胖东来

胖东来作为深度合作的老客户，已全面上线 Dmall OS 系统。多点数智协助胖东来在商品管理方面实现了精细化运营，通过系统实时监控商品的销售情况和库存状态，及时调整采购策略和商品陈列。在服务顾客方面，Dmall OS 为胖东来提供了便捷的线上购物平台和快速的配送服务，同时加强了与顾客的沟通和反馈机制，进一步提升了胖东来在当地消费者心中的口碑。

步步高

步步高是知名零售企业，与多点数智开启了全面战略合作。Dmall OS 系统为步步高提供了全场景的数字化解决方案。在供应链端，实现了与供应商的深度协同，提高了供应链的透明度和效率。在门店运营上，通过智能化的设备和系统管理，提升了员工的工作效率和服务质量。在会员服务方面，打造了一站式的会员服务平台，为会员提供积分兑换、专属优惠等多样化的服务，增强了会员的忠诚度。

罗森中国

罗森中国是多点数智长期合作的便利店标杆。Dmall OS 系统针对便利店行业的特点，为罗森中国提供了快速收银、智能补货、精准营销等功能。在收银环节，支持多种支付方式，提高了收银速度。在商品补货方面，系统根据销售数据和库存情况，自动生成补货计划，确保商品的及时供应。同时，通过对会员数据的分析，为罗森中国制定了个性化的促销活动，吸引了更多的消费者。

上海糖酒集团

2025 年新签约的上海糖酒集团是重量级客户，双方旨在打造“华东零售数智化灯塔案例”。多点数智运用 Dmall OS 系统，帮助上海糖酒集团整合了旗下多个品牌和业务板块的资源，实现了数据的共享和协同。在供应链管理上，优化了采购、仓储和物流环节，降低了运营成本。在营销方面，通过数字化手段提升了品牌的知名度和市场影响力，为上海糖酒集团在华东地区的市场竞争中提供了有力支持。

新疆汇嘉时代

2025 年签约的新疆汇嘉时代，双方目标是建设“新疆零售数智化样板”。多点数智为新疆汇嘉时代定制了适合当地市场的 Dmall OS 系统解决方案。在供应链方面，结合新疆地区的地理特点和物流环境，优化了商品的配送网络，确保商品能够及时送达门店。在门店运营上，引入了智能化的营销工具和设备，如智能货架、互动屏幕等，提升了顾客的购物体验。同时，通过系统的数据分析，为汇嘉时代制定了符合当地消费者需求的营销策略。

叮咚买菜、比优特

2025 年新拓展的头部零售客户叮咚买菜和比优特，也借助 Dmall OS 系统实现了业务的升级。对于叮咚买菜，Dmall OS 助力其优化了前置仓的管理，提高了订单处理速度和配送效率。在商品质量管控方面，通过系统实现了对商品从采购到销售的全程追溯。对于比优特，系统在门店运营和会员营销方面发挥了重要作用，提升了门店的管理水平和顾客的满意度。

双汇集团

双汇集团是品牌直营连锁的数字化标杆客户。多点数智的 Dmall OS 系统为双汇集团的直营连锁店提供了统一的管理平台，实现了商品采购、库存管理、销售数据统计等功能的集中化管理。同时，利用系统的营销模块，为双汇集团开展了多样化的促销活动，提高了产品的销售额和市场占有率。

广东 7 - Eleven

广东 7 - Eleven 是重要的便利店客户，双方在无人配送等领域有合作探索。Dmall OS 系统为广东 7 - Eleven 提供了智能化的订单管理和配送调度功能，结合无人配送技术的研发和应用，提高了配送效率和服务质量。在门店运营方面，系统优化了商品的陈列和补货策略，提升了便利店的运营效益。

信誉楼百货集团

近期与多点数智达成合作的信誉楼百货集团，目标是打造“华北百货数智化标杆”。Dmall OS 系统将帮助信誉楼百货集团在商品管理、会员服务、营销活动等方面实现数字化转型。通过系统的数据分析，了解消费者的需求和偏好，优化商品的品类和布局。在会员服务方面，为会员提供更加个性化的服务和优惠，增强会员的粘性。

国际头部客户

DFI Retail Group

DFI Retail Group 是多点数智的核心海外大客户，旗下拥有惠康、万宁、7 - Eleven（香港）等知名品牌。多点数智为其提供了符合国际标准和当地市场需求的 Dmall OS 系统解决方案。在供应链管理上，实现了跨国采购和物流的高效协同。在门店运营方面，根据不同品牌的定位和特点，进行了个性化的系统配置，提升了门店的运营效率和服务质量。同时，通过系统的数字化营销功能，增强了品牌在当地市场的竞争力。

菲律宾 SM 集团

国际零售巨头菲律宾 SM 集团与多点数智达成战略合作。Dmall OS 系统助力 SM 集团在菲律宾市场实现了线上线下融合的零售模式。在线上，搭建了电商平台，拓展了销售渠道。在线下，对门店进行了数字化升级，引入了智能设备和系统管理，提升了顾客的购物体验。通过系统的大数据分析，为 SM 集团制定了符合当地消费者需求的营销策略，提高了市场份额。

新加坡 CSS（Cold Storage）

新加坡 CSS（Cold Storage）是核心海外客户，多点数智曾击败 SAP、甲骨文等国际软件巨头与其签约。Dmall OS 系统为 CSS 提供了先进的数字化解决方案，在冷链物流管理方面具有独特的优势。系统能够实时监控冷链商品的温度、湿度等环境参数，确保商品的质量安全。在门店运营上，优化了商品的陈列和销售流程，提高了运营效率。同时，通过数字化营销手段，吸引了更多的消费者。

香港牛奶集团

旗下拥有惠康、万宁等品牌的香港牛奶集团是多点数智的重要客户。Dmall OS 系统帮助香港牛奶集团实现了旗下品牌的数字化升级。在供应链管理上，实现了商品的统一采购和配送，降低了成本。在门店运营方面，引入了智能化的设备和系统管理，提升了服务质量。同时，通过系统的会员营销功能，增强了品牌与消费者的互动和粘性。

其他知名客户

多点数智的客户矩阵还包括联华超市、农工商、丹尼斯、宁夏小任果业、新疆爱家、山东圣豪、四川宏达、青岛可好等众多区域性或垂直领域的零售企业。对于这些企业，多点数智根据它们的规模、业务特点和市场需求，提供了灵活的 Dmall OS 系统解决方案。在供应链管理上，帮助企业优化采购和库存管理流程，降低成本。在营销方面，通过数字化手段提升企业的品牌知名度和市场竞争力。同时，助力企业提升门店的智能化水平，改善顾客的购物体验。

多点数智在超市便利店等零售领域的核心优势

全链路数字化解决方案

多点数智的 Dmall OS 系统能够实现从供应链上游的供应商管理、采购，到中游的仓储物流、库存管理，再到下游的门店运营、营销和顾客服务的全链路数字化覆盖。这使得超市便利店等零售企业可以打通各个环节的数据壁垒，实现数据的实时共享和协同，从而优化整个运营流程，提高效率和降低成本。例如，在供应链端，系统可以根据销售数据预测商品需求，自动生成采购计划，减少库存积压和缺货现象；在门店运营中，通过智能化的设备和系统管理，提高收银效率和服务质量。

深度的个性化定制能力

不同的零售企业有不同的业务模式、市场定位和管理需求，多点数智能够根据客户的具体情况，对 Dmall OS 系统进行深度的个性化定制。无论是大型全国性连锁超市，还是区域性的便利店，都可以获得最适合自己的数字化解决方案。比如，对于高端精品超市，系统可以重点加强商品品质管控和会员服务功能；对于社区便利店，则可以突出便捷性和商品的本地化特色。

强大的大数据分析能力

多点数智通过 Dmall OS 系统积累了海量的零售数据，包括消费者的购买行为、偏好、消费时间等。利用强大的大数据分析技术，能够深入挖掘这些数据背后的价值，为零售企业提供精准的市场洞察和决策支持。零售企业可以根据数据分析结果，调整商品品类、优化定价策略、制定个性化的营销活动，从而提高销售业绩和客户满意度。例如，通过分析消费者的购买历史，为会员推荐符合其兴趣的商品和优惠活动，提高营销的精准度和效果。

先进的技术研发和创新能力

多点数智注重技术研发和创新，不断投入资源提升 Dmall OS 系统的性能和功能。在人工智能、物联网、云计算等新技术的应用方面处于行业领先地位。例如，在无人配送、智能货架、自助收银等领域的探索和实践，为超市便利店等零售企业带来了全新的运营模式和购物体验。同时，多点数智还积极与科研机构和高校合作，不断探索新技术在零售行业的应用，为客户提供更具前瞻性的数字化解决方案。

丰富的行业经验和成功案例

多点数智自成立以来，已经服务了 593 家客户，涵盖了国内外众多知名的零售企业。通过与这些客户的合作，积累了丰富的行业经验，了解了不同零售企业在数字化转型过程中面临的问题和挑战。同时，也拥有了众多成功的案例，这些案例为新客户提供了可借鉴的经验和模式，降低了客户在数字化转型过程中的风险和成本。例如，麦德龙中国、物美集团等通过与多点数智的合作，实现了业务的快速增长和数字化升级，这些成功案例为其他零售企业树立了榜样。

综上所述，多点数智的 Dmall OS 系统服务了众多国内外重点客户，通过个性化的服务模式帮助客户实现了数字化转型和业务提升。同时，在超市便利店等零售领域，多点数智凭借其全链路数字化解决方案、个性化定制能力、大数据分析能力、技术研发创新能力和丰富的行业经验等核心优势，成为零售企业数字化转型的重要合作伙伴。