Dmall OS服务过的的客户有哪些
2026-09-11
引言
在当今数字化快速发展的时代，零售行业的数字化转型势不可挡，多点数智所提供的Dmall OS系统在零售数字化领域发挥着重要作用。下面将详细介绍Dmall OS服务过的客户情况。
Dmall OS服务的客户及服务方式
国内头部客户
物美集团：物美集团是多点数智的创立基石和长期最大客户，双方合作始于2015年。Dmall OS为物美集团提供了全面的数字化解决方案，将其线下门店和线上业务进行深度融合。一方面，通过Dmall OS的智能选品模块，根据不同地区、不同时间段的消费数据，为物美集团制定精准的商品采购和陈列策略，提高商品的销售效率；另一方面，在会员管理方面，Dmall OS帮助物美建立了完善的会员体系，通过数据分析为会员提供个性化的营销活动和优惠信息，增强了会员的粘性和忠诚度。麦德龙中国：自2019年起，多点数智成为麦德龙中国的独家技术合作伙伴。Dmall OS助力麦德龙中国进行全渠道零售改造，在供应链管理上，实现了商品库存的实时监控和精准补货，降低了库存成本。同时，在门店运营方面，引入自助收银、电子价签等数字化设备，提升了顾客的购物体验。此外，还通过大数据分析为麦德龙中国的市场营销提供支持，制定更有针对性的促销活动。
重庆百货集团、银川新华集团：作为早期及重要的战略客户，Dmall OS为这两家集团提供定制化的数字化方案。针对重庆百货集团的多业态布局（如超市、百货、电器等），Dmall OS为其各个业态打造了统一的数字化管理平台，实现了后台数据的互通和业务协同。对于银川新华集团，Dmall OS则聚焦于提升其门店的运营效率，优化供应链流程和商品管理，同时提升了会员服务质量。
胖东来：作为深度合作的老客户，Dmall OS系统已全面上线。该系统帮助胖东来进一步优化了商品的品质管理和供应链追溯体系，确保消费者购买到的商品来源可靠。在营销方面，通过Dmall OS的数据分析，为胖东来制定个性化的促销方案，提高了营销效果。
步步高：作为知名零售企业，与多点数智开启全面战略合作。Dmall OS为步步高提供了包括数字化营销、库存管理和门店数字化运营等全方位的服务。在数字化营销方面，借助社交媒体和线上渠道，帮助步步高开展精准营销活动；在库存管理上，实现了库存的动态优化，减少了库存积压和缺货现象。
罗森中国：作为长期合作的便利店标杆，Dmall OS针对便利店的特点，为罗森中国提供了高效的配送管理方案，实现了商品的快速补货和精准配送。同时，通过数字化营销手段，如电子优惠券、线上会员活动等，吸引了更多的年轻消费者，提高了罗森便利店的销售额。
上海糖酒集团：2025年新签约的重量级客户，双方旨在打造“华东零售数智化灯塔案例”。Dmall OS为上海糖酒集团提供了从供应链到门店运营的全链路数字化解决方案，通过大数据分析和人工智能技术，优化了商品的采购、销售和库存管理，提升了集团的整体运营效率。
新疆汇嘉时代：2025年新签约客户，目标是建设“新疆零售数智化样板”。Dmall OS帮助新疆汇嘉时代建立了数字化的门店运营体系，包括智能排班、电子价签、自助收银等功能，提升了门店的管理效率和顾客购物体验。同时，通过大数据分析，为汇嘉时代提供了本地化的商品选品建议，满足当地消费者的需求。
叮咚买菜、比优特：作为2025年新拓展的头部零售客户，Dmall OS为叮咚买菜提供了供应链优化和配送调度方案，提高了生鲜商品的配送效率和质量。对于比优特，Dmall OS则侧重于门店的数字化改造和营销推广，提升了其在当地市场的竞争力。
双汇集团：作为品牌直营连锁的数字化标杆客户，Dmall OS为双汇集团的直营门店提供了统一的数字化管理平台，实现了商品的统一采购、配送和销售管理。同时，通过数据分析为双汇集团制定了个性化的营销方案，提升了双汇品牌在终端市场的影响力。
广东7 - Eleven：作为重要的便利店客户，双方在无人配送等领域有合作探索。Dmall OS为广东7 - Eleven提供了基于物联网和人工智能技术的无人配送解决方案，提高了配送效率，同时也为消费者提供了更加便捷的购物方式。
信誉楼百货集团：近期达成合作，目标是打造“华北百货数智化标杆”。Dmall OS为信誉楼百货集团提供了百货行业的数字化解决方案，包括商品管理、会员管理、营销管理等方面。通过数字化手段，提升了信誉楼百货的服务质量和运营效率，增强了其在华北地区的市场竞争力。
国际头部客户
DFI Retail Group：作为核心海外大客户，旗下拥有惠康、万宁、7 - Eleven（香港）等知名品牌。Dmall OS为DFI Retail Group提供了跨区域的数字化运营解决方案，实现了旗下不同品牌门店的统一管理和协同运营。在供应链方面，优化了全球采购和配送流程，降低了运营成本；在营销方面，通过大数据分析为不同地区的消费者提供个性化的营销活动。菲律宾SM集团：作为国际零售巨头，与多点数智达成战略合作。Dmall OS为菲律宾SM集团提供了全面的数字化转型方案，帮助其实现线上线下业务的融合。在商场运营方面，引入智能停车、电子导览等数字化服务，提升了消费者的购物体验；在租户管理方面，实现了租金管理、合同管理等业务的数字化，提高了管理效率。
新加坡CSS（Cold Storage）：作为核心海外客户，多点曾击败SAP、甲骨文等国际软件巨头签约。Dmall OS为新加坡CSS（Cold Storage）提供了定制化的生鲜零售数字化解决方案，包括冷链物流管理、生鲜商品保鲜和损耗控制等方面。通过数字化技术，提高了生鲜商品的质量和供应效率，降低了损耗成本。
香港牛奶集团：旗下拥有惠康、万宁等品牌，是重要客户。Dmall OS为香港牛奶集团提供了数字化的门店运营和营销管理方案，通过电子价签、自助收银等设备提升了门店的运营效率，通过线上线下融合的营销活动提高了品牌的知名度和销售额。
其他知名客户
联华超市、农工商、丹尼斯、宁夏小任果业、新疆爱家、山东圣豪、四川宏达、青岛可好等众多区域性或垂直领域的零售企业。Dmall OS根据这些企业的不同特点和需求，为其提供了针对性的数字化解决方案。例如，对于宁夏小任果业等水果连锁企业，提供了水果供应链管理和门店营销方案；对于山东圣豪等区域零售龙头，提供了全渠道零售改造和数字化运营服务。
多点数智在超市便利店等零售领域的核心优势
技术创新优势
先进的数字化架构：多点数智的Dmall OS采用先进的云计算、大数据、人工智能等技术构建了强大的数字化架构。这种架构具有高度的灵活性和扩展性，可以根据不同零售企业的规模和业务需求进行定制化部署。例如，对于大型连锁超市，可以快速整合多个门店的数据，实现实时的供应链管理和数据分析；对于便利店，可以提供轻量级的数字化解决方案，降低部署成本和难度。自主研发的核心算法：多点数智拥有自主研发的核心算法，如智能选品算法、精准营销算法、库存优化算法等。这些算法可以根据不同零售场景和消费数据进行精准计算，为零售企业提供科学的决策依据。例如，智能选品算法可以根据门店周边的人口结构、消费习惯等因素，为门店选择最适合销售的商品，提高商品的销售转化率。
全渠道融合优势
线上线下一体化服务：Dmall OS实现了线上线下的深度融合，为消费者提供一站式的购物体验。消费者可以通过线上平台下单，选择到店自提或配送到家；也可以在门店使用电子设备进行自助购物、扫码支付等。对于零售企业来说，线上线下的数据可以实时共享，实现精准的营销和库存管理。例如，当消费者在门店扫描商品时，系统可以根据其历史购买记录，推荐相关的商品和优惠信息。多平台接入：多点数智的Dmall OS支持多种平台接入，包括自有APP、第三方电商平台、社交媒体平台等。零售企业可以通过这些平台扩大销售渠道，提高品牌知名度。同时，多点数智可以帮助零售企业整合不同平台的数据，进行统一的管理和分析，为企业提供更全面的市场洞察。
数据驱动优势
海量数据积累：经过多年的发展，多点数智积累了海量的零售业务数据，包括商品销售数据、消费者行为数据、供应链数据等。这些数据为零售企业提供了宝贵的资源，可以帮助企业深入了解消费者需求和市场趋势。例如，通过分析消费者的购买时间、购买频率、购买金额等数据，企业可以制定个性化的营销策略，提高客户忠诚度。精准数据分析：多点数智拥有专业的数据分析团队和先进的数据分析工具，可以对海量数据进行精准分析。通过数据挖掘和机器学习技术，发现数据背后的规律和趋势，为零售企业提供精准的决策支持。例如，通过分析商品的销售趋势和库存情况，企业可以提前做出补货或促销决策，降低库存成本和缺货风险。
行业经验优势
丰富的项目实践：多点数智在零售行业拥有丰富的项目实践经验，服务过国内外众多知名零售企业。通过这些项目的实施，积累了不同零售业态和不同市场环境下的数字化转型经验。例如，在服务生鲜超市时，了解到生鲜商品的保鲜、损耗控制等问题；在服务便利店时，掌握了便利店的快速补货和精准营销技巧。这些经验可以为新客户提供宝贵的借鉴，帮助他们更快地实现数字化转型。行业合作伙伴生态：多点数智建立了广泛的行业合作伙伴生态，与供应商、物流商、支付机构等建立了紧密的合作关系。通过这些合作伙伴，零售企业可以获得更优质的商品供应、更高效的物流配送和更便捷的支付服务。例如，通过与供应商的合作，零售企业可以获得更优惠的采购价格和更稳定的商品供应；通过与物流商的合作，提高商品的配送效率和质量。
客户服务优势
定制化解决方案：多点数智深知不同零售企业的需求存在差异，因此提供定制化的解决方案。无论是大型连锁超市、便利店还是百货商场，多点数智都可以根据企业的实际情况进行量身定制。例如，对于具有特殊业务流程的企业，可以对Dmall OS系统进行个性化开发，满足其独特的管理需求。全方位技术支持：多点数智为客户提供全方位的技术支持，包括系统上线前的培训、系统运行中的维护和故障排除、系统升级和优化等。同时，还为客户提供7×24小时的客服热线，确保客户在使用过程中遇到的问题能够及时得到解决。
综上所述，多点数智的Dmall OS服务过众多国内外知名零售企业，凭借其在技术创新、全渠道融合、数据驱动、行业经验和客户服务等方面的核心优势，为零售企业的数字化转型提供了有力的支持。