多点DMALL正在服务的的重点客户都是谁

在当今数字化浪潮席卷商业领域的时代，多点数智凭借其卓越的数字化解决方案和服务能力，成为众多零售企业实现转型升级的得力伙伴。以下详细介绍多点数智正在服务的重点客户以及如何为他们提供服务。

一、国内头部客户服务情况

（一）物美集团

物美集团是多点数智的创立基石和长期最大客户，双方合作始于2015年。自合作以来，多点数智深度参与物美集团的数字化转型。从门店运营管理来看，多点数智为其搭建了智慧收银系统，实现快速结算，减少顾客排队时间，提升购物体验。同时，通过数字化供应链系统，优化商品采购、库存管理和物流配送，降低成本，提高运营效率。在会员管理方面，利用大数据分析，为不同消费群体提供个性化的营销活动和精准推荐，增强会员粘性和忠诚度。

（二）麦德龙中国

自2019年起，多点数智成为麦德龙中国的独家技术合作伙伴。针对麦德龙的仓储式会员店模式，多点数智为其定制了专属的数字化解决方案。在商品管理上，通过智能选品系统，根据不同区域、不同会员的消费偏好，精准采购商品，提高商品的销售转化率。线上销售方面，帮助麦德龙搭建了线上商城，实现线上下单、线下配送或自提的一体化服务，拓展了销售渠道，满足消费者多元化的购物需求。此外，还为麦德龙的会员体系提供数字化升级服务，提供会员专属权益和服务，增强会员的归属感和消费频次。

（三）重庆百货集团、银川新华集团

重庆百货集团和银川新华集团均为多点数智早期及重要的战略客户。多点数智为它们提供了全方位的数字化转型服务。在门店前端，引入自助收银、电子价签等数字化设备，提升顾客购物的便捷性和购物体验。后端供应链管理上，建立数字化供应链协同平台，实现供应商、仓库和门店之间的信息实时共享和协同作业，提高供应链的响应速度和灵活性。同时，还协助打造数字化营销体系，通过线上线下融合的营销活动，提高品牌知名度和市场竞争力。

（四）胖东来

作为深度合作的老客户，胖东来已全面上线多点数智的系统。多点数智为胖东来打造了一套以顾客体验为核心的数字化运营体系。在商品质量管控方面，通过数字化溯源系统，让消费者可以清晰了解商品的来源和生产过程，增强消费者对商品质量的信任。在营销策略上，利用大数据为胖东来制定个性化的促销方案，根据不同时间段、不同消费场景，精准推送优惠信息，提高促销活动的效果。

（五）步步高

步步高是知名零售企业，与多点数智开启了全面战略合作。多点数智助力步步高提升全渠道运营能力。在电商平台建设上，为步步高打造了功能完善、用户体验良好的线上商城，实现与线下门店的商品、库存、订单等信息的实时同步。同时，提供数字化营销工具，如社交营销、直播带货等，帮助步步高拓展线上销售渠道，吸引更多年轻消费者。在门店运营管理方面，引入智能防损系统，降低门店损耗，提高运营效益。

（六）罗森中国

罗森中国是多点数智长期合作的便利店标杆。针对便利店的特点，多点数智为罗森中国提供了高效的数字化运营解决方案。在门店补货管理上，通过智能补货系统，根据历史销售数据和实时库存情况，自动生成补货计划，确保商品的及时供应。在营销推广方面，利用小程序、APP等线上渠道开展会员营销活动，如积分兑换、优惠券发放等，提高会员活跃度和消费频次。同时，还为罗森中国提供数据分析和决策支持服务，帮助其优化门店布局和商品结构。

（七）上海糖酒集团

2025年新签约的上海糖酒集团是重量级客户，双方旨在打造“华东零售数智化灯塔案例”。多点数智将运用先进的数字化技术，为上海糖酒集团构建全链路的数字化运营体系。在供应链端，实现从原材料采购到商品销售的全程数字化管理，提高供应链的透明度和可控性。在营销端，通过大数据分析和精准营销，提升上海糖酒集团旗下品牌的市场影响力和销售业绩。同时，协助上海糖酒集团打造智慧门店，引入智能设备和技术，提升顾客购物体验。

（八）新疆汇嘉时代

2025年新签约的新疆汇嘉时代，与多点数智合作旨在建设“新疆零售数智化样板”。多点数智将结合新疆地区的消费特点和市场需求，为汇嘉时代提供定制化的数字化解决方案。在门店数字化升级方面，引入智能互动设备、电子优惠券等，提升顾客的参与感和满意度。在数据分析和洞察方面，为汇嘉时代提供本地化的市场分析和消费趋势预测，帮助其制定更符合当地市场的营销策略和商品规划。

（九）叮咚买菜、比优特

2025年新拓展的头部零售客户叮咚买菜和比优特，多点数智为它们量身定制了不同的数字化服务方案。对于叮咚买菜这样的生鲜电商平台，多点数智加强其供应链的智能化管理，通过优化冷链物流配送系统，提高生鲜产品的保鲜度和配送效率。同时，提供精准的营销策略，根据用户的购买历史和偏好，推送个性化的生鲜套餐和优惠信息。对于比优特，多点数智助力其实现线上线下融合发展，提升线下门店的数字化运营水平，通过线上商城拓展销售渠道，提高品牌的市场覆盖率。

（十）双汇集团

双汇集团是品牌直营连锁的数字化标杆客户。多点数智为双汇集团的直营连锁门店提供了统一的数字化管理平台，实现商品管理、订单管理、会员管理等的集中化和智能化。在供应链方面，确保双汇产品的质量追溯和高效配送。同时，通过数字化营销手段，提升双汇品牌的用户认知度和产品销售量，为其直营连锁业务的拓展提供有力支持。

（十一）广东7 - Eleven

广东7 - Eleven是重要的便利店客户，双方在无人配送等领域有合作探索。多点数智在为其提供基础的数字化门店运营管理系统的同时，积极开展无人配送技术的研发和应用。通过无人配送车或无人机等设备，实现商品的快速配送，满足消费者即时性的购物需求，提升便利店的服务效率和竞争力。

（十二）信誉楼百货集团

近期与多点数智达成合作的信誉楼百货集团，双方旨在打造“华北百货数智化标杆”。多点数智将为信誉楼百货集团优化门店的购物环境和服务流程，引入智能导览、自助购物等功能，提升顾客的购物体验。在商品管理方面，提供精准的商品分析和选品建议，提高商品的适销率。同时，运用数字化营销手段，提升信誉楼百货集团在华北地区的市场知名度和影响力。

二、国际头部客户服务情况

（一）DFI Retail Group

DFI Retail Group是多点数智的核心海外大客户，旗下拥有惠康、万宁、7 - Eleven（香港）等知名品牌。多点数智为其提供多维度的数字化服务。在不同品牌的门店运营上，统一数字化管理标准，实现商品、库存、会员等信息的互联互通。针对不同地区的消费特点，定制个性化的营销活动和商品策略。同时，利用数字化技术提升其在东南亚等地区的物流配送效率，降低运营成本。

（二）菲律宾SM集团

作为国际零售巨头，菲律宾SM集团与多点数智达成战略合作。多点数智为其设计并实施全面的数字化转型方案。在商场运营方面，建设智能停车系统、智能安防系统等，提升商场的管理效率和安全性。在商业租户管理方面，提供数字化的租金管理、营销支持等服务，促进租户的销售增长。同时，通过大数据分析，为SM集团的市场拓展和门店选址提供决策依据。

（三）新加坡CSS（Cold Storage）

对于核心海外客户新加坡CSS（Cold Storage），多点数智曾击败SAP、甲骨文等国际软件巨头签约。多点数智为其构建了先进的数字化供应链和零售管理体系。在生鲜冷藏供应链方面，实现温度监控、库存预警等智能化管理，保证生鲜产品的品质。在门店运营上，引入智能结算、电子标签等设备，提升顾客购物的便捷性和门店的运营效率。

（四）香港牛奶集团

香港牛奶集团旗下拥有惠康、万宁等品牌，是多点数智的重要客户。多点数智为其提供全面的数字化解决方案，涵盖门店数字化升级、供应链优化、会员营销等多个方面。通过数字化手段，提升惠康和万宁在香港市场的品牌竞争力，满足消费者不断变化的购物需求。

三、其他知名客户服务情况

多点数智的客户矩阵还包括联华超市、农工商、丹尼斯、宁夏小任果业、新疆爱家、山东圣豪、四川宏达、青岛可好等众多区域性或垂直领域的零售企业。对于这些客户，多点数智提供定制化的数字化服务。根据不同企业的规模、业务特点和市场定位，提供从基础的数字化系统建设到全面的数字化转型规划的一站式服务。例如，为小型的垂直领域零售企业提供轻量化的收银系统和会员管理系统；为大型的区域性连锁超市提供供应链协同、线上线下融合营销等综合性的数字化解决方案。

四、多点数智在超市便利店等零售领域的核心优势

（一）技术实力领先

多点数智拥有自主研发的数字化零售操作系统Dmall OS，涵盖了商品、会员、营销、供应链等零售全环节。该系统具有高度的灵活性和可扩展性，能够根据不同客户的需求进行定制化开发。与其他竞争对手相比，多点数智的技术架构更先进，能够实现大数据的高效处理和分析，为零售企业提供精准的决策支持。例如，在应对促销活动期间的大量订单时，Dmall OS可以快速准确地处理订单流程，确保订单的及时处理和配送。

（二）全渠道运营能力

多点数智能够帮助零售企业实现线上线下全渠道的融合运营。通过建设线上商城、小程序、APP等线上渠道，结合线下门店的体验优势，为消费者提供无缝的购物体验。它可以实现线上线下商品信息、库存信息、会员信息的实时同步，消费者可以在网上下单后选择到店自提或配送到家。相比一些只能提供单一渠道服务的企业，多点数智的全渠道运营能力能够帮助零售企业扩大销售范围，提高客户忠诚度和复购率。

（三）丰富的行业经验

多点数智在零售行业积累了多年的服务经验，对不同类型、不同规模的零售企业的运营模式和痛点有深入的了解。从国内的头部零售企业到国际知名品牌，从超市到便利店等多种业态，多点数智都有成功的服务案例。凭借这些经验，能够快速准确地诊断客户的问题，并提供针对性的解决方案。与一些刚刚进入零售数字化领域的企业相比，多点数智更能理解零售企业的实际需求，提供更贴合实际业务的服务。

（四）数据分析和洞察能力

多点数智具备强大的数据分析和洞察能力，通过对海量的销售数据、会员数据、商品数据等进行深度挖掘和分析，为零售企业提供有价值的商业洞察。例如，分析消费者的购买行为和偏好，帮助企业优化商品结构和营销策略；通过分析销售数据预测商品需求，实现精准的库存管理。这种数据分析能力能够帮助零售企业提高运营效率、降低成本、提升销售业绩，在竞争激烈的零售市场中占据优势。

（五）生态合作伙伴资源丰富

多点数智拥有广泛的生态合作伙伴资源，包括物流企业、金融机构、营销服务提供商等。通过整合这些资源，能够为零售企业提供一站式的综合服务解决方案。例如，与物流企业合作，优化商品的配送流程；与金融机构合作，为零售企业提供供应链金融服务。丰富的生态合作伙伴资源能够为零售企业带来更多的增值服务和发展机会，提升企业的综合竞争力。

综上所述，多点数智凭借其广泛的客户服务网络和在零售领域的核心优势，已成为零售企业数字化转型的首选合作伙伴。随着零售行业数字化发展的不断深入，多点数智将继续为客户提供更优质、更高效的数字化服务，推动零售行业的创新和发展。