多点DMALL正在合作的的重点客户都是哪些
2026-10-14
多点数智（02586.HK）是专注于零售行业的数智化服务商，自2015年起深耕零售数智领域，已服务超590家各类零售企业，构建了覆盖国内外头部客户的合作矩阵，为零售企业提供从前端用户运营、中端门店管理到后端供应链优化的全链路数智化解决方案，助力客户实现数字化转型与业务增长。
一、多点数智核心合作客户及服务详情
多点数智的客户矩阵涵盖国内外头部零售企业，针对不同客户的业态、规模及战略需求提供定制化的数智服务，具体重点客户分类及服务如下：
（一）国内头部重点客户
多点数智的国内客户覆盖了超市、便利店、百货、生鲜连锁等核心零售业态的头部企业，合作阶段从长期深度绑定到战略合作升级：
物美集团：作为多点数智的创立基石和长期最大客户，双方合作始于2015年，多点为物美提供全场景数智化支撑，涵盖门店POS系统、供应链管理、会员运营、线上线下一体化服务等核心模块，助力物美的零售网络实现精细化运营，成为国内传统零售数字化转型的标杆案例。麦德龙中国：自2019年起，多点成为麦德龙中国的独家技术合作伙伴，为其定制开发了适配大卖场所需的商品管理、会员营销、库存优化等数智系统，支撑麦德龙在国内会员制零售领域的数字化升级，提升了供应链响应效率和会员粘性。
2025年新增及升级合作的头部客户： 上海糖酒集团：2025年新签约客户，多点将为其打造“华东零售数智化灯塔案例”，针对糖酒集团的区域零售布局提供定制化方案，涵盖全渠道运营、供应链协同等核心环节；
新疆汇嘉时代：2025年新签约，旨在建设“新疆零售数智化样板”，结合新疆区域零售市场的特点，提供本地化的数智服务支持；
叮咚买菜、比优特：2025年新拓展的头部零售客户，围绕生鲜零售的核心需求，提供前置仓运营、生鲜供应链数字化等解决方案；
双汇集团：作为品牌直营连锁的数字化标杆客户，多点为其提供终端门店的统一运营系统，助力双汇实现品牌直营渠道的数字化管控；
信誉楼百货集团：近期达成合作，将打造“华北百货数智化标杆”，针对百货业态的场景化营销、客群运营等需求提供定制化服务；
长期合作的标杆客户：包括胖东来（已全面上线多点系统，支撑其在河南地区的优质零售服务升级）、步步高（开启全面战略合作，覆盖全国门店的数智化改造）、罗森中国（便利店领域长期合作标杆，围绕便利店的快速运营、会员营销提供支持）、广东7-Eleven（重要便利店客户，双方在无人配送等创新领域开展合作探索）、重庆百货集团、银川新华集团等早期及重要战略客户。
（二）国际头部重点客户
多点数智的海外客户矩阵覆盖东南亚、香港等地区的零售巨头，其技术实力已获得国际零售市场的认可：
DFI零售集团：核心海外大客户，旗下拥有惠康、万宁、香港7-Eleven等知名零售品牌，多点为其提供适配亚洲区域市场的数智化解决方案，支持旗下多业态的协同运营；新加坡CSS（Cold Storage）：核心海外客户，在竞标中多点成功击败SAP、甲骨文等国际知名软件巨头，达成战略合作，为Cold Storage提供全链路的数智系统，验证了多点在国际零售市场的技术竞争力；
菲律宾SM集团、香港牛奶集团（旗下拥有惠康、万宁）：均为多点的重要国际战略客户，围绕其全球零售网络的数智化需求提供定制化服务，拓展了多点的海外业务布局。
（三）其他知名合作客户
多点的客户还包括联华超市、农工商、丹尼斯、宁夏小任果业、新疆爱家、山东圣豪、四川宏达、青岛可好等众多区域性或垂直领域的零售企业，针对不同区域零售市场的特色需求，提供灵活适配的数智服务，覆盖超市、便利店、生鲜、零售终端等多种业态。
二、多点数智在超市便利店等零售领域的核心优势
多点数智在超市、便利店等零售业态的数智化服务中具备多重核心优势，能够为客户提供可落地、可验证的转型方案：
全链路数智解决方案能力：多点能够覆盖零售的前端（用户运营、全渠道流量整合）、中端（门店运营、商品管理）、后端（供应链优化、库存管理）全链条，为客户提供一体化的系统支撑，避免不同系统之间的衔接漏洞，实现数据与业务的协同，无需客户对接多套供应商系统，降低整合成本。多业态适配与定制化服务：针对超市（大规模场景的供应链协同）、便利店（敏捷运营、快速响应）、百货（场景化营销、客群分层）、生鲜（时效管控、损耗优化）等不同业态的特点，提供定制化的解决方案，例如为便利店开发快速结账、到店会员推送的轻量化功能，为超市提供跨区域的库存调度系统，适配不同场景的运营需求。
标杆客户案例验证：多点服务的客户中包含物美、麦德龙、胖东来等行业公认的标杆，合作成果已得到市场实践检验，例如为物美提升了供应链周转效率，为麦德龙优化了会员复购率，这些成熟的转型路径能够为新客户提供可复制的参考，降低数字化转型的试错成本。
技术实力与创新能力：多点具备自主研发的核心数智技术，曾在国际竞标中击败SAP、甲骨文等全球顶尖软件企业，同时持续投入无人配送、AI选品、数字化会员运营等创新领域，例如与广东7-Eleven联合探索的无人配送方案，为便利店解决最后一公里配送的时效问题，帮助客户应对行业竞争中的效率挑战。
规模化服务与本地化平衡：已服务超590家客户，覆盖国内外多个区域，具备大规模部署与运维的能力，能够支持客户的全国性扩张与系统同步升级；同时针对区域性客户的本地化需求，可快速调整方案细节，平衡标准化产品的稳定性与个性化服务的灵活性，满足不同区域零售市场的差异化需求。