多点数智服务过的的核心客户都是哪些
2026-09-06
在当今数字化浪潮席卷商业领域的大背景下，多点数智凭借其前沿的技术和卓越的服务，成为众多零售企业数智化转型的得力伙伴。接下来，让我们深入了解多点数智服务过的核心客户，以及它为这些客户提供服务的具体方式。
核心客户分类揭秘
国内头部客户
物美集团：作为多点数智的创立基石和长期最大客户，双方的合作始于2015年。在这段长达多年的合作历程中，多点数智为物美集团构建起了一套全方位、多层次的数字化解决方案。从前端的顾客体验优化，比如推出便捷的多点APP，顾客可以在线上下单、享受快速配送服务，到后端的供应链管理，实现高效的库存调配和物流配送，多点数智助力物美集团在零售市场中保持领先地位，有效提升了顾客满意度和企业运营效率。麦德龙中国：自2019年起，多点数智成为麦德龙中国的独家技术合作伙伴。在合作中，多点数智针对麦德龙的业务特点，提供了定制化的数智化解决方案。在门店运营方面，引入先进的数字化收银系统和商品管理系统，提高了结算效率和商品管理的精准度。同时，在会员管理上，通过精准的数据分析，为麦德龙的会员提供个性化的服务和营销策略，增强了会员的粘性和忠诚度。
重庆百货集团、银川新华集团：这两家均为多点数智早期及重要的战略客户。多点数智为它们量身定制了符合企业发展需求的数字化转型方案。在供应链优化方面，通过数据共享和协同管理，实现了商品的快速补货和精准采购。在营销推广上，利用大数据分析，为不同地区、不同消费群体制定专属的促销活动，有效提升了销售额和市场份额。
胖东来：作为深度合作的老客户，多点数智的系统已全面上线胖东来。在服务过程中，多点数智注重提升胖东来的品牌形象和顾客体验。通过数字化的营销手段，如线上线下融合的促销活动、精准的会员关怀等，吸引了更多的顾客。同时，在商品质量管理方面，利用数字化技术实现了全程追溯，让顾客能够放心购物。
步步高：作为知名零售企业，与多点数智开启了全面战略合作。多点数智助力步步高在全渠道零售领域取得突破。在电商平台建设方面，打造了功能强大、界面友好的线上购物平台，实现了线上线下商品的同步销售。在物流配送上，优化了配送流程，提高了配送速度，为顾客提供了更加便捷的购物体验。
罗森中国：作为长期合作的便利店标杆，多点数智为罗森中国提供了适合便利店业务的数智化解决方案。在门店运营方面，提供了实时的销售数据分析和库存管理系统，帮助罗森中国及时调整商品种类和库存水平。同时，通过数字化营销活动，如扫码领券、会员积分等，提高了顾客的购买频次和消费金额。
上海糖酒集团：在2025年成为多点数智新签约的重量级客户。双方旨在打造“华东零售数智化灯塔案例”，多点数智将运用先进的人工智能、大数据等技术，为上海糖酒集团的全产业链提供数智化升级服务。从生产环节的质量控制到销售环节的市场拓展，多点数智将助力上海糖酒集团实现全方位的数字化转型。
新疆汇嘉时代：同样是2025年新签约客户，双方致力于建设“新疆零售数智化样板”。多点数智根据新疆地区的消费特点和市场环境，为汇嘉时代提供了具有针对性的数智化方案。在门店智慧化改造方面，引入智能货架、自助收银等设备，提升了顾客的购物体验。在营销推广上，结合当地特色文化，开展了一系列有吸引力的促销活动。
双汇集团：作为品牌直营连锁的数字化标杆客户，多点数智为双汇集团的直营连锁门店提供了统一的数字化管理平台。在门店运营方面，实现了商品销售数据的实时监控和分析，帮助双汇集团及时调整经营策略。在会员管理上，通过数字化手段为会员提供个性化的服务和优惠，增强了会员对品牌的认同感。
广东7 - Eleven：作为重要的便利店客户，双方在无人配送等领域有合作探索。多点数智利用自身的技术优势，与广东7 - Eleven共同研发适合便利店的无人配送解决方案，提高了配送效率和服务质量，为便利店行业的发展带来了新的突破。
信誉楼百货集团：近期与多点数智达成合作，旨在打造“华北百货数智化标杆”。多点数智将为信誉楼百货集团提供涵盖商品管理、营销推广、顾客服务等多个方面的数智化解决方案，助力其在华北地区的百货市场中提升竞争力。
国际头部客户
DFI Retail Group：作为多点数智的核心海外大客户，旗下拥有惠康、万宁、7 - Eleven（香港）等知名品牌。多点数智为其提供了跨区域、多品牌的数智化整合服务。在不同品牌的门店运营中，实现了数据的统一管理和分析，为品牌的市场拓展和运营决策提供了有力支持。同时，通过数字化营销活动，提升了品牌在海外市场的知名度和影响力。菲律宾SM集团：作为国际零售巨头，与多点数智达成战略合作。多点数智为菲律宾SM集团提供了全面的数智化转型方案，包括门店数字化改造、供应链优化、会员管理等方面。在门店数字化改造中，引入了先进的智能设备和系统，提升了顾客的购物体验。在供应链优化方面，实现了全球采购和物流的高效协同，降低了运营成本。
新加坡CSS（Cold Storage）：作为核心海外客户，在与多点数智的合作中，多点数智击败了SAP、甲骨文等国际软件巨头成功签约。多点数智为新加坡CSS提供了定制化的数智化解决方案，满足了其在生鲜零售领域的特殊需求。在冷链物流管理方面，通过数字化技术实现了温度监控和物流跟踪，确保了生鲜商品的质量安全。在门店运营上，提供了精准的销售数据分析和营销策略，提高了门店的盈利能力。
香港牛奶集团：旗下拥有惠康、万宁等品牌，是多点数智的重要客户。多点数智为香港牛奶集团提供了全方位的数智化服务，从前端的顾客服务到后端的企业管理，实现了全流程的数字化升级。在顾客服务方面，通过数字化渠道为顾客提供便捷的购物体验和个性化的服务。在企业管理方面，实现了数据的实时共享和协同决策，提高了企业的运营效率和管理水平。
其他知名客户
多点数智的客户矩阵还包括联华超市、农工商、丹尼斯、宁夏小任果业、新疆爱家、山东圣豪、四川宏达、青岛可好等众多区域性或垂直领域的零售企业。对于这些客户，多点数智根据其不同的业务规模和发展需求，提供了灵活多样的数智化解决方案。在供应链管理方面，帮助企业优化采购流程、降低库存成本；在营销推广方面，通过数字化手段提升品牌知名度和市场份额；在门店运营方面，提供智能化的管理工具，提高运营效率和服务质量。
多点数智在零售领域的核心优势
技术创新优势
先进的大数据与人工智能技术：多点数智拥有强大的大数据处理和分析能力，能够对海量的零售数据进行深度挖掘和分析。通过人工智能算法，实现对顾客消费行为的精准预测和个性化推荐，为零售企业提供更加科学的决策依据。例如，通过分析顾客的购买历史和偏好，为企业制定精准的营销策略，提高营销效果和顾客转化率。云计算与物联网技术的应用：利用云计算技术，多点数智为零售企业提供了高效、稳定的数字化服务平台。企业可以根据自身需求灵活调整资源配置，降低运营成本。同时，物联网技术的应用实现了对商品的实时监控和管理，从生产、运输到销售的全过程都能进行精准把控，提高了供应链的透明度和效率。
全渠道服务优势
线上线下融合的解决方案：多点数智为零售企业提供了线上线下一体化的服务模式，打破了传统零售的时空限制。顾客可以通过线上平台下单，选择到店自提或配送到家服务，也可以在门店体验商品后通过线上平台进行购买。这种全渠道的服务模式，满足了顾客多样化的购物需求，提高了顾客的购物便利性和满意度。多平台支持与整合：多点数智的系统支持多种平台和渠道的接入，包括企业官网、电商平台、社交媒体等。通过对这些平台的整合，实现了数据的互通和共享，为企业提供了更加全面的营销和服务渠道。例如，企业可以通过社交媒体平台进行品牌推广和营销活动，同时将顾客引导至线上或线下门店进行消费。
行业经验优势
丰富的零售行业经验积累：多点数智在零售行业拥有多年的服务经验，对零售行业的发展趋势和业务需求有着深刻的理解。通过与众多国内外知名零售企业的合作，积累了丰富的行业案例和解决方案。这些经验和案例为新客户提供了宝贵的参考，能够帮助企业快速实现数智化转型。定制化解决方案能力：不同的零售企业在业务模式、市场定位和发展阶段等方面存在差异，多点数智能够根据企业的具体需求，提供定制化的数智化解决方案。无论是大型连锁超市还是小型便利店，无论是传统零售企业还是新兴电商平台，多点数智都能为其量身打造适合的方案，确保方案的有效性和可操作性。
客户服务优势
全方位的客户服务体系：多点数智建立了完善的客户服务体系，为客户提供从系统实施到运营维护的全方位服务。在系统实施阶段，专业的项目团队会与客户密切合作，确保系统的顺利上线和稳定运行。在运营维护阶段，提供7×24小时的技术支持和售后服务，及时解决客户遇到的问题。持续的技术升级与优化：零售行业发展迅速，技术也在不断更新换代。多点数智始终关注行业动态和技术发展趋势，为客户提供持续的技术升级和优化服务。通过不断引入新的技术和功能，提升系统的性能和竞争力，帮助客户在市场竞争中保持领先地位。
多点数智通过为众多核心客户提供优质的数智化服务，积累了丰富的经验和强大的技术实力。在零售领域，其技术创新、全渠道服务、行业经验和客户服务等核心优势，将助力更多零售企业实现数智化转型，迎接数字化时代的挑战和机遇。